Precios claros, sin letra menuda.
Hacemos envíos dentro de Bogotá y desde Bogotá hacia todo el Ecuador. La tarifa depende de la zona de destino y del peso del paquete. Servicio normal, con todos los envíos asegurados.
Un solo punto para enviar.
No recogemos paquetes a domicilio. Para enviar con Upper Express, entrega tu paquete directamente en nuestro punto de recepción en Bogotá:
-
Parque La Colina · Sótano 1
Cra. 58D #146-51, Local BO-112, Bogotá D.C.
-
Horario de atención
Lunes a viernes, 9:00 a.m. – 6:00 p.m.
Sábados, 9:00 a.m. – 2:00 p.m. -
¿Dudas antes de venir?
Escríbenos al +57 310 883 2523 o a fskoehler@upperexpress.com
Parque La Colina
Ingresa al centro comercial y baja al Sótano 1. Nuestro local BO-112 está señalizado con la marca Upper Express.
Dirección exacta
Cra. 58D #146-51, Sótano 1, Local BO-112
Bogotá D.C., Colombia
Tarifas por zona de destino
Solo enviamos sobres y paquetes de hasta 5 kg (peso máximo por envío), servicio normal. Origen: Bogotá (Parque La Colina).
| Zona de destino | Normal | Kg adicional |
|---|---|---|
| Bogotá (entrega local) | $9.900 | $1.800 |
| Ecuador · ciudades principales | $59.900 | $12.000 |
| Ecuador · zonas intermedias | $74.900 | $15.000 |
| Ecuador · zonas rurales | $89.900 | $18.000 |
* Todos los envíos están asegurados. El valor final puede variar según el peso volumétrico y los trámites aduaneros de nacionalización en Ecuador.
Términos, condiciones y datos.
Lo esencial que debes conocer antes de enviar con Upper Express.
Cobertura y punto de recepción
Hacemos envíos dentro de Bogotá y desde Bogotá hacia todo el Ecuador. No realizamos recogida a domicilio: el único punto para entregar tu paquete es nuestro punto de recepción en Parque La Colina, Sótano 1, Local BO-112 (Cra. 58D #146-51, Bogotá D.C.).
Servicio y tiempos de entrega
Manejamos un único servicio: normal. Los envíos a Ecuador están sujetos a los tiempos de transporte internacional y a los trámites aduaneros de nacionalización, que pueden variar según la zona de destino. No ofrecemos entrega el mismo día.
Peso, volumen y embalaje (máx. 5 kg)
Solo transportamos sobres y paquetes de hasta 5 kg por envío; no recibimos envíos que superen ese peso. Se cobra por el mayor valor entre peso real y peso volumétrico (alto × ancho × largo en cm / 2.500). El embalaje adecuado es responsabilidad del remitente; los artículos frágiles deben ir debidamente protegidos y marcados.
Seguro de los envíos
Todos los envíos de Upper Express están asegurados ante pérdida o daño. La cobertura se calcula sobre el valor declarado del paquete al momento de la recepción; por eso es importante declararlo correctamente. No ofrecemos pago contraentrega ni recaudo de dinero.
Objetos no transportables
No transportamos dinero en efectivo, armas, sustancias ilícitas, material peligroso o inflamable, animales vivos, ni artículos prohibidos por la ley colombiana o por la normativa aduanera ecuatoriana. Upper Express se reserva el derecho de rechazar envíos que incumplan esta política.
Novedades, indemnizaciones y PQRS
Ante pérdida o daño imputable a Upper Express, la indemnización cubre el valor declarado del envío según las condiciones del seguro. Toda reclamación debe radicarse por nuestro canal de PQRS dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega. Respondemos según la prioridad del caso: alta 24 h, media 72 h, baja 120 h hábiles.
Tratamiento de datos personales
Tratamos tus datos conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia. Usamos tu información únicamente para gestionar envíos y solicitudes PQRS. Puedes ejercer tus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir escribiendo a fskoehler@upperexpress.com.
¿Listo para enviar a Ecuador?
Cotiza tu envío o acércate a nuestro punto en Parque La Colina. Estamos para ayudarte.